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제목 불만족
작성자 네**** (ip:)
  • 평점 1점  
  • 작성일 2019-05-29
  • 추천 추천하기
  • 조회수 346
불편해요..접속오류도잘나고..막상사용해보니 ..보완할점이 많은것같습니다

(2019-05-28 14:54:13 에 등록된 네이버 페이 구매평)
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  • 메를로랩 2019-05-29 0점
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    스팸글 안녕하세요 고객님,

    사용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

    저희 제품의 특성상 WiFi 환경이 원할하지 못하거나, WiFi와 거리가 멀어지게 되면 간혹 동작이 잘 되지 않는 경우가 있습니다.
    고객님께서 불편을 느끼신 부분이 혹시 설치 과정이 불편하셨는지, 앱 사용중에 앱의 오동작이 발생했는지 아니면 조명 제어가 원할하지 못했는지 등, 불편하셨던 부분을 전화 혹은 이메일로 알려주시면 원할한 사용을 위해 직접 안내드리겠습니다.

    유선상 먼저 안내드리기위해 연락 드렸으나, 부재중이셔서 답변 먼저 드립니다.

    고객님의 의견을 적극 반영하여 보다 나은 제품과 서비스로 보답하겠습니다.
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